Sa modernong buhay, maraming mga diskarte at kasanayan ang maaaring lubos na mapabuti at mapadali ang iyong buhay. Ang isa sa mga kapaki-pakinabang na kasanayan ay aktibong nakikinig, na binubuo sa kakayahang makinig sa interlocutor na may tamang panlabas at panloob na reaksyon. Ang pamamaraan na ito ay nagbibigay-daan hindi lamang upang ayusin ang interlocutor sa iyong sarili at maunawaan ang kanyang punto ng view, ngunit din upang maka-impluwensya ito. Dahil dito, ang konsepto ng aktibong pakikinig ay napakapopular na ngayon sa iba't ibang larangan ng buhay.
Mga uri ng aktibong pakikinig
Mayroong iba't ibang mga prinsipyo ng aktibong pakikinig, na tumutugma sa tatlong iba't ibang mga opsyon para sa hindi pangkaraniwang bagay na ito:
- Aktibong pakikinig. Sa kasong ito, tumutuon ka sa impormasyon, tinutukoy at hinihiling ito upang maunawaan ng interlocutor na nais mong maunawaan ang lahat ng sinasabi niya para sa kanyang sarili.
- Ang walang malay na pakikinig. Minsan ang isang tao ay kailangang magsalita, at sa kasong ito ay hindi siya dapat matakpan, ngunit makinig sa katahimikan, paminsan-minsan na nagbibigay at ipapaalam sa iyo na nauunawaan mo siya.
- Empathic listening. Ang ganitong uri ay nagpapahiwatig sa iyo ng pag-iisip sa lugar ng tagapagsalita at subukan na isipin, maranasan ang kanyang mga damdamin, ipahayag ito sa mga salita upang napagtanto niya na maaari mong makiramay sa pinakamalalim na antas.
Karaniwan, sa batayan na ito, ang mga pagsasanay para sa aktibong pakikinig din form. Ang mga tao ay nahahati sa mga pares at sa loob ng 2-3 minuto bawat isa sa kanila ay gumagawa ng tatlong mga paraan ng aktibong pakikinig.
Mga pamamaraan ng aktibong pakikinig
Para sa marami, kahit na tulad ng isang simpleng aparato, bilang kakayahan upang makinig sa interlocutor, walang nakakaabala ito, ay lampas sa kapangyarihan nito. Ngunit ito ang batayan ng aktibong pakikinig at isang mag-sign ng elementarya kagandahang-loob. Isaalang-alang ang pinakasimpleng manifestations mula sa larangan ng aktibong pakikinig:
- madaling pagkahilig ng katawan sa interlocutor;
- regular nods sa panahon ng pagsasalita ng interlocutor;
- flashes ng mga mata;
- gayahin ang naaayon sa paksa ng pag-uusap;
- pagsang-ayon sa pahintulot;
- mga paliwanag sa kurso ng pagsasalita;
- isang muling hiling sa dulo ng pahayag ("iyon ay, gaya ng nauunawaan ko ito ....");
- summarizing ("sa pangkalahatan, nagpasya ka ...");
- pagpapahayag ng empatiya;
- makiramdam ("nabigo ito sa iyo?"), atbp.
Ang pamamaraan ng aktibong pakikinig ay nagpapahintulot sa iyo na ayusin ang kinapanayam sa iyong sarili, kumbinsihin sa kanya na mahalaga sa iyo ang tungkol sa kanyang mga salita at kahit na nagpapahintulot sa iyo na maimpluwensyahan ang kanyang pananaw, na humahantong sa kanya sa mga bagong konklusyon, gamit lamang ang impormasyong ibinigay niya sa iyo.