Ang kababalaghan na ito, tulad ng pagpupumilit, ay naririnig ng mga tao na minsan ay nahaharap ito o ngayon ay nakakaranas ng presyur nito. Ito ang sikolohikal na panliligalig ng isang hindi nais na tao sa lugar ng trabaho sa pamamagitan ng ilang mga kasamahan o isang pinuno na pinuno. Mayroon bang proteksyon sa kaso ng pagpatay sa mga tao? Upang makitungo sa kaaway, kailangan mong malaman ito nang personal.
Nagising - ano ito?
Paggawa sa isang koponan ay nagdudulot ng kasiyahan at isang pakiramdam ng demand o ay nauugnay sa mga negatibong damdamin, kapag ang mga saloobin ng kanyang magandang kalooban saan kaagad agad mawala. Ang mga minamahal na empleyado, na kung saan ang lahat ng opinyon ay nakikinig, ay maaaring gumawa ng maliwanag, kagila-gilalas na mga gawa sa mas masipag na mga kasamahan. Sa sikolohiya, ang kababalaghang ito ay itinalaga sa sarili nitong termino. Ang pagpapakilos ay isang sikolohikal na presyon mula sa ilang mga kasamahan o sa buong pangkat na may layunin na makakuha ng isang uncooperative na kasamahan na nagpaputok mula sa kanyang trabaho.
Mobbing - sikolohiya
Ang mga taong talagang nagdurusa sa isang moral na presyur sa lugar ng trabaho ay hindi na kailangang ipaliwanag kung ano ang ginagawa sa trabaho. Ang mga alaala sa panahong ito ng buhay ay humahantong sa kanila sa isang panginginig. Sa bagong dating sa trabaho, ang mga kasamahan ay unang tumingin nang mabuti, interesado sa mga katotohanan ng kanyang talambuhay. Matapos suriin ang lahat ng mga merito at mga tagumpay sa buhay nang wala ito, ang karagdagang kapalaran ay napagpasyahan.
Nangyayari ito sa mga koponan kung saan ang mga labanan at mga iskandalo ay hindi pinigilan ng boss, at ang empleyado sa mga subordinates ay nagiging pinuno, na itinuturing na siya ang pinaka maganda, kaakit-akit, promising, may talino. Sa katunayan, maaaring hindi ito nagpapakita ng katotohanan, ngunit kung paano itinuturing ng isang tao ang kanyang sarili, ang saloobin na ito ay natutugunan ng iba. Kung ang "outcast" ay tumitig sa kanyang karangalan, napopoot sa kanyang sarili - ang mga programang ito ng mga nakapaligid na tao sa mga gawa na nagpapahiya sa kanya ng higit pa. Ito ang di-mababagong batas ng sikolohiya. Ang sikolohikal na takot ay ipinahayag sa mga sumusunod:
- Ang isang tahimik na boycott sa presensya ng isang "target na paghagupit" at isang marahas na talakayan ng mga pagkukulang at personal na mga katotohanan sa kanyang kawalan.
- Mockery at hindi malabo jokes.
- Mocking ng panlabas na mga depekto, mga tampok ng pagsasalita, lakad, kaugalian upang magdamit.
- Artipisyal na pagmomodelo ng mga sitwasyon kapag ang isang hindi kanais-nais na empleyado ay inilagay sa isang walang katotohanan na posisyon, at ito ay nangyayari sa harap ng mga awtoridad.
- Ang mga napapahamak na bagay, mga dokumento, mga computer sa lugar ng trabaho, na kung saan ay hindi maaaring hindi maakit ang galit ng tagapamahala.
- Nakapahamak na mga salita tungkol sa mga mahal sa buhay at mga mahal sa buhay na "biktima" ng mga tao.
- Pag-alis ng mga alingawngaw at tsismis sa likod ng kanyang likod.
- Ang patuloy na mga reklamo sa mga awtoridad na hindi makaya ng bagong dating sa trabaho.
Sa katunayan, maraming mga paraan upang mapahiya at mapang-uyam ang isang tao, kaya ang pinaka-mapanganib na bagay sa pagkuha ng isang bagong trabaho ay isang walang kaugnayan na relasyon sa isang lider ng grupo. Hinihikayat niya ang lahat ng iba pa sa pananakot at kahihiyan. Ang mga miyembro ng pangkat ay nagsisikap na huwag lumabas mula sa pangkalahatang masa, upang ang galit ng "narcissus" -ang tagumpay ay hindi nahuhulog sa kanila. Ang "damdamin" ay nagpapahiwatig sa kanila na tahimik at tumango sa pagtugon sa anumang desisyon ng pinuno.
Pag-iimbak at Bulling
Sa mga tuntunin ng pinagmulang Amerikano, madalas na pagkalito. Ang pagkilos sa pagsasalin ay nangangahulugang "crowd", bullying - "offender, bully". Bagaman sa ilang interpretasyon, halimbawa, kinuha mula sa Wikipedia, ang pananakot ay ang sikolohikal na takot sa buong kolektibo o bahagi nito. Ngunit pagkatapos ay lumilitaw na walang pagkakaiba sa pagitan ng dalawang termino. Samakatuwid, ang karamihan sa mga tao ay may posibilidad na ang 1st option:
- Ang pagnanakaw ay ang pag-uusig ng "biktima", kung saan ang lahat ng mga miyembro ng kolektibong o ilang kasamahan ay nakikilahok .
- Ang bulling ay isang agresibong pag-uugali patungo sa isang hindi nais na tao ng isang empleyado na may hindi pahiwatig na pag-apruba ng mga kasamahan.
Sa grupo ng mga taong nakikibahagi sa kolektibong trabaho, maaari mong obserbahan ang kababalaghan - bossing. Ito ay sikolohikal na presyon sa subordinate, pinasimulan ng pinuno. Mas madalas na ito ay nangyayari laban sa background ng mga halatang tagumpay sa trabaho, nakamit ng mga baguhan. Nakakaranas na siya ay maaaring "umupo", ang punong ay naghahanap ng mga paraan upang mapupuksa ang isang mahuhusay na empleyado. Kapag ang direktor ay naghihirap mula sa isang masalimuot na kumplikado, ito ay ipinahayag sa pagtanggi ng pagpuna sa kanyang direksyon. Kung ang isang tao ay darating na magsalita nang walang kinikilingan tungkol sa kanyang tao, pagkatapos ay agad siyang magsimulang maranasan ang lahat ng "charms" ng bossing.
Mobbing - Mga Specie
Ang pag-iisip ng tao, laban sa kung saan ang pagpupumilit ay isinasagawa, ay ginagamot ng matinding dagok. Ang mas maraming kasamahan ay agresibo laban sa kanya, ang mas malakas na nararamdaman niya ang kanyang kawalang pagtatanggol at kalungkutan. Nakumbinsi ang iba na ang "biktima" ay dapat na agad na itatapon ay nakuha mula sa isang empleyado na may awtoridad. Ito ay isang pahalang na pagnanakaw.
Kapag ang lider ay hindi kailangang gumawa ng mga pagsisikap at kumbinsihin ang kanyang mga kasamahan na ang "rogue" ay dapat na parusahan - kahihiyan at kritika dumating mula sa itaas - direkta mula sa mga awtoridad. Ang pinakamainam na miyembro ng pangkat ay maaari lamang mag-aani ng "mga karangalan" at patuloy na palakasin ang panahong sitwasyon sa grupo. Ang kababalaghan na ito ay nakatanggap ng pangalan - vertical mobbing.
Mga Sanhi ng Nagmamayabang
Ang isang hindi angkop na empleyado sa karamihan ng mga kaso ay nagpapahiwatig ng pagsalakay ng mga empleyado. Ito ay nangyayari nang hindi sinasadya o sinadya sa kanyang bahagi (depende sa likas na katangian ng pagkatao at pagpili ng mga paraan upang "mapaglalangan", kung paano mo mapatunayan ang iyong sarili mula sa pinakamagandang bahagi). Ang mga dahilan para sa pagpapakilos sa trabaho ay ang mga sumusunod:
- Malinaw na kaibahan at paghihiwalay mula sa pangkalahatang masa (hindi pangkaraniwang mga gawa, pangunahing mga tagumpay, kumpetisyon sa higit na kagalingan ng sariling tao). Ang pangunang kailangan para sa sikolohikal na presyon ay ang elementary inggit ng isang matagumpay na kasamahan.
- Hindi papansin ang mga pulong, mga partido ng korporasyon.
- Pagsusulat sa mga ugali ng karakter ng "biktima" (luha, pagkahilig, pagnanais, pagnanais na lumiit sa isang bola, upang itago sa isang sulok, upang maiwasan ang unibersal na pansin).
Nag-iikot - mga palatandaan
Sa kauna-unahang pagkakataon ang termino - pagpupumilit - ay binanggit ng biologong si Konrad Lorentz. Napagmasdan niya ang mga gawi ng mga herbivores at nakita na sila, sa halip na tumakas mula sa isang maninila, sinalakay siya ng isang grupo. Ang sikologo na si Hantz Leiman noong huling bahagi ng ika-20 siglo ay nagsagawa ng mga katulad na pag-aaral sa mga taong nagtatrabaho sa pangkat. Ang kakanyahan ng pagpupumilit ay ang pagalit, imoral na pagkilos ng isang grupo ng mga tao patungo sa isang empleyado. May 45 pagkakaiba-iba ng pag-uugali na ito. Ang mga pangunahing ay:
- paghihiwalay;
- patuloy na pagpuna;
- maling alingawngaw;
- panlilibak;
- Mga aksyon sneak (ibuhos kola sa isang mahalagang dokumento, masira ang isang upuan, parang hindi sinasadya malaglag kape sa damit, atbp).
Pag-unlad ng phases sa team
Kung ang isang bagong dating ay gumawa ng isang bagay na hindi kanais-nais laban sa "pinuno", ang paghihirap ay unti-unting nakakakuha ng lakas. Sa una, ang mga ito ay maingat na pagtatangka (hindi alam kung ano pa ang sasagot sa "outcast"). Kung walang paglaban o masyadong mahina, ang pagsalakay ng mga miyembro ng "kawan" ay nakakakuha ng momentum. Ang pagkakasunud-sunod ng mga yugto ng pag-unlad ng pagnanakaw sa pangkat ay ganito:
- Ngiti at tsismis sa likod ng kanyang likod.
- Maingat na pangungusap.
- Ang galit at agresibong pagpuna (ang mas maraming empleyado na kasangkot sa "palabas" na ito, ang mas mabungang mga resulta ay ibinibigay ng mobbing).
- Pisikal na panliligalig (matalo sa pagbalik sa bahay sa gabi, pukawin ang pagbagsak ng hakbang, sunugin ng mainit na inumin, atbp.).
Paano maprotektahan ang iyong sarili mula sa pagpapakilos sa trabaho?
Ang maingat na pag-aaral ng kasalukuyang kalagayan at pag-aanak ng kaisipan ng mga posibleng sitwasyon ay makatutulong na maiwasan ang mga nakakatawang pagkakamali. Dapat itong tasahin kung paano tumutukoy ang pinuno sa mga manifestations ng mobbing sa trabaho. Kung siya ay may pasensya, tapat na kalooban, paggalang sa mga tao, mas mahusay na agad na hilingin sa kanya na maunawaan ang sitwasyon.
Ang pagpapakilos sa kolektibong ay tumigil sa "sa usbong". Kung hindi ito makakatulong, dapat naming subukang huwag pansinin ang negatibo sa aming address at hindi napansin ang mga pag-atake ng mga nagkasala. Inaasahan nila ang hindi bababa sa ilang reaksyon. Kung wala ito, ang mga "Mangangaso" ay nababato, at humingi sila ng isa pang "sakripisyo". Ang mga tauhan ng pagpapakilos ay isang pabagu-bago na kababalaghan.
Nagmadali sa trabaho - umalis o manatili?
Ang huling malungkot na senaryo: upang iwanan ang kinasusuklaman na lugar ng trabaho. Ang problema ng pagpapakilos sa koponan ay nagpapawala sa iyong moral at pisikal na lakas. Ang kakulangan ng kinakabahan ay maaaring maabot ang lawak na ang biktima ay natatakot ng bawat kaluskos, pagkakatulog ng insomnia sa kanya, may takot sa kanyang buhay. Samakatuwid, ito ay mas mahusay na baguhin ang mga trabaho kaysa sa subukan upang baguhin ang mga attitudes patungo sa sarili, kung saan ito ay walang silbi.
Ngunit sa parehong oras na kinakailangan upang isaalang-alang ang mga nakaraang mga pagkakamali at mag-isip sa paglipas ng kurso ng mga pagkilos nang maaga. Kung ang "biktima" ay patuloy na nakikipagpunyagi sa isang di-makatarungang saloobin, ngunit "ito ay naroroon pa rin," ang pagpatay ay maaaring magresulta sa matagal na depresyon at pagpapakamatay. Ang problema, kung paano labanan ang pagpatay ng mga tao, sa kasong ito ay hindi na malulutas sa daigdig na ito.
Pagnanakaw sa trabaho - kung paano labanan?
Ang isa pang bagay ay kapag nagkakagulo sa trabaho ay nangyayari na may hindi pahiwatig na pag-apruba ng ulo. Narito ang "biktima" ay nananatiling nag-iisa sa sarili. Ang isang hindi mapag-aalinlanganan na variant ng aksyon ay upang ilantad ang pinuno sa isang walang katotohanan na posisyon, gamit ang kanyang sariling armas. Ang pangunahing bagay ay ang kakayahang umayos ng mga relasyon sa isang team. Ang pinuno ay ang isa na may higit na pakinabang sa paggalang na ito.
Paano maging matalino sa pagpukaw?
Hindi tulad ng bukas, malinaw na malaking takot, ang nakatagong pagnanakaw ay dahan-dahan. Mas madalas na ito ay panlipunang paghihiwalay at pagwawalang-bahala sa mga tagumpay ng "biktima". Siya ay unti-unting nananatiling buhay, subalit may nakamamanghang tenasidad. Ito ay nangyayari kapag ang mga insulto at kritika ng isang pinabayaan ay ginawa ng isang lider at isang empleyado na malapit sa kanya, nang walang layunin na ipalaganap sa publiko siya. Kung ang mga nabanggit na paraan ng pakikipaglaban ay hindi makakatulong, maaari kang maging matalino at gumawa ng pag-record ng video sa telepono o mag-record ng pag-uusap sa recorder. Ito ay isang napakalakas na sandata laban sa mga nag-abuso.
Mga aklat tungkol sa pagpukaw
Ang sikolohikal na takot ay maaaring maging isang malusog na tao sa isang taong may kapansanan o maging sanhi ng isang premature na kamatayan - ang mga ito ay tunay na katotohanan, na kung saan ay iniulat sa pana-panahon ng media. Ang kamalayan sa isyung ito, ang kaalaman sa mga kinakailangang sikolohikal na paggalaw, ang kakayahang abstract mula sa sitwasyon ay makatutulong na itigil ang pagpapakilos sa organisasyon. Mga instrumento sa pagtuturo:
- Aijah Myron "Bakit ako? Ang kasaysayan ng puting uwak. "
- Morrin Duffy, Len Sperry "Panggigipit sa lugar ng trabaho at pamamaraan upang labanan ito."
- Krista Kolodey "Psychoterror sa lugar ng trabaho at mga pamamaraan para sa overcoming ito".