Ang pakikipagkomunikar na kakayahan ay isang kakayahan na nagpapakilala kung gaano kabisa ang mga kakayahan upang makipag-usap sa ibang tao. Sa katunayan, ito ay isang hanay ng mga kinakailangan para sa isang tao na mahalaga nang direkta para sa proseso ng komunikasyon - ito ang kakanyahan ng kahulugan ng kakayahang makipagkomunikasyon.
Nakikipagkomunikasyong kakayahan - dalawang uri
Ito ay isang medyo malawak na konsepto, dahil para sa epektibong komunikasyon, ang isang tao ay dapat na tumutugma sa maraming mga pamantayan nang sabay-sabay. Ang pakikipagkomunikar sa kakayahan ay may kasamang kapansin-pansing pagsasalita, at wastong pagbigkas, at paggamit ng mga diskarte sa oratorical, at ang kakayahang makahanap ng diskarte sa bawat tao. Kung ang kakayahang makipagkomunikasyon ay kung magkano ang isang tao ay nakakatugon sa mga kinakailangan, kung gayon ay kakayanan - ito ang kabuuan ng mga kinakailangang ito.
Ang pakikipagkomunikar sa kakayahan ay nagpapahiwatig ng dalawang uri: ang pormal na unawa at unformalized na kakayahan. Ang una ay ang gulugod ng mahigpit na mga alituntunin ng komunikasyon. Bilang isang tuntunin, ito ay may sariling organisasyon sa bawat samahan, at ito ay naayos sa pagsulat at kumakatawan sa isang mahalagang bahagi ng kultura ng korporasyon. Ang isang di-pormal na anyo ng kakayahang makipagkomunikasyon ay hindi isang dokumentado na tuntunin na ang mga panuntunan ay kumikilos bilang mga katangian ng isang partikular na kultura o grupo ng mga tao. Mahalagang maunawaan na ang kakayahang makipagkomunikar ay kinabibilangan ng iba't ibang mga panuntunan, at walang isang solong sitwasyon para sa lahat ng ito. Depende sa kapaligiran kung saan ang komunikasyon ay nagaganap, ito ay dumaranas ng mga makabuluhang pagbabago.
Mga bahagi ng kakayahang makipagkomunikasyon
Ang mga bahagi ng kakayahang makipagkomunikasyon ay lubos na malawak. Kapag ang isang tiyak na sistema ng mga kinakailangan ay binuo, ito ay karaniwang kasama ang mga sumusunod na sangkap:
- kaalaman tungkol sa mga katangian at suliranin ng mga taong kailangan mong makipag-usap sa kurso ng trabaho;
- pagkakaroon ng ilang mga komunikasyon taktika;
- ang kakayahang pag-aralan ang mga galaw, mga ekspresyon ng mukha at mga intonasyon;
- pagkakaroon ng hindi bababa sa mga pangunahing kaalaman ng oratory;
- Pag-aari ng mga diskarte sa komunikasyon;
- kakayahan upang pawiin ang mga kontrahan sa pinakadulo simula;
- kaalaman tungkol sa isang tiyak na uri ng bokabularyo;
- ang kakayahang maunawaan ang damdamin at interes ng ibang tao;
- ang kakayahang mag-ayos at makipag-ayos;
- kakayahan na obserbahan ang etika at etiketa;
- ilang mga kakayahan sa pagkilos;
- aktibong pakikinig kasanayan;
- ingatan ang sinulat na pagsasalita;
- advanced na pagsasalita sa bibig;
- pagtitiwala sa tinig;
- kakayahang makiramay;
- ang kakayahang magtaltalan ang kanyang pananaw.
Ang istrukturang ito ng kakayahang makipagkomunikasyon ay pangkalahatan at nakakaapekto sa karamihan ng mga makabuluhang partido na may kaugnayan sa produktibong komunikasyon.