"Ang buhay ay isang walang katapusang salungatan. Ang mga tao ay hindi maaaring maiwasan ang mga ito, ngunit maaari nilang lutasin "- kaya ang sikat na American psychologist B. Wool isinasaalang-alang.
Ang mga salungatan sa trabaho ay karaniwan. Marahil, ang bawat isa ay pamilyar sa kawalan ng pag-unawa sa mga kasamahan, pagkakaiba at kontradiksyon sa kolektibong trabaho. Ang bawat isa sa atin ay kailangang harapin ang gayong sitwasyon minsan sa isang buhay. Ngunit hindi alam ng lahat kung paano lutasin ang salungatan sa trabaho, kung paano kumilos nang maayos at kung paano lumabas sa kasalukuyang kalagayan.
Kaya, upang simulan ito ay kinakailangan upang maunawaan, kung ano ang eksaktong provokes discord sa mga kasamahan. Alas, maraming mga dahilan para sa mga salungat sa trabaho:
- Ang mga hindi pagkakasundo sa pagitan ng boss at ang kanyang pantulong. Ito ang pinaka-karaniwang halimbawa ng isang salungatan sa trabaho. Ang unang maaaring hindi angkop sa propesyonalismo at kagalingan ng empleyado, ang pangalawang isa-sahod, kakulangan ng promosyon at paglago sa karera;
- malabo na pagtatalaga ng mga responsibilidad;
- pag-aaway ng mga interes at mga punto ng pagtingin. Ang sitwasyong ito kung minsan ay nagiging engine ng pag-unlad at nagbibigay ng lakas sa pag-unlad;
- personal na ayaw. Ang mga sakuna laban sa personal na hindi gusto ay mapanganib at mapanira. Sila ay nakagambala sa full-time na trabaho.
Ang anumang salungatan ay kumplikado sa buhay, kaya dapat itong matugunan. Ang paglutas ng mga kontrahan sa trabaho ay hindi lamang isang bagay ng tauhan manager, ngunit ng manager ang kanyang sarili. Ang direktang tungkulin nito ay upang lumikha ng isang kapaligiran kung saan ang mga labanan ay hindi magparami nang may mahusay na bilis. Totoo, hindi alam ng bawat boss kung paano malutas ang salungatan sa trabaho.
Narito ang ilang mga tip sa kung paano maiwasan ang kontrahan sa trabaho:
- Kapag nakakuha ka ng trabaho, malinaw na maunawaan ang iyong mga responsibilidad. Maaari mong i-print ang paglalarawan ng trabaho.
- Huwag magbigay ng dahilan. Upang magtrabaho nang may pananagutan, huwag mag-late, maging magalang.
- Kung hindi tumutugma ang mga punto ng view, pakinggan ang interlocutor at tahimik na ipahayag ang iyong opinyon.
- Huwag gossip!
- Kung mapapansin mo ang inggit o hindi gusto para sa iyong sarili, manatiling kalmado at alagaan ang iyong mga ugat. Pakitunguhan nang may kabalintunaan ang mga taunts ng mga kasamahan.
Paano kung may conflict ako sa trabaho?
Laging mas mahusay na iwasan ang labanan. Gayunpaman, kung ang pangyayari ay naganap pa rin, kailangan mong gawin ang tamang pag-uugali. Narito ang ilang mga simpleng alituntunin para sa paglutas ng salungatan sa trabaho:
- Huwag kailanman pumunta sa mga personalidad at hindi kasangkot sa mga kasamahan;
- Huwag lumagot, huwag ipakita ang pagsalakay. Tumingin ng marangal;
- "Cool down" at simulan ang negosasyon;
- Ang pagtutulungan ng magkakasama ay nangangailangan ng patuloy na komunikasyon Panatilihin ang isang neutral na tono kapag pinag-uusapan ang tungkol sa trabaho;
- Kung ang labanan ay may isang seryosong pagliko, ipaalam ang punong. Ang panloob na hindi pagkakasundo ay maaaring makapinsala sa karaniwang dahilan.
Kung gusto mo, maaari mong palaging makahanap ng isang kompromiso at makamit ang isa't isa na pag-unawa: pag-aalis ng mga sanhi ng mga pagtatalo at pag-aaway, kanais-nais na malutas ang salungatan. At huwag kalimutan na kahit na ang isang mas mahihirap na mundo ay mas mahusay kaysa sa isang away.